Meest gestelde vragen

• Wat is de levertijd van mijn bestelling?

  Je mag jouw IXXI binnen 3 tot 5 werkdagen na betaling van je bestelling in huis verwachten. Elk pakket wordt met een Track & Trace code verzonden waarmee je de zending online kunt volgen.

• Wat zijn de verzendkosten?

  Bij besteding van €75 of meer worden er bij bestellingen vanuit Nederland, België en Duitsland geen verzendkosten in rekening gebracht.
  
  Daaronder bedragen de verzendkosten voor Nederland €4,99.
  Voor België en Duitsland €5,99.

• Waar vind ik de factuur van mijn bestelling?

  Nadat je jouw bestelling afgerond hebt, ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Deze orderbevestiging is tevens de factuur.
  
  Tip: sla de orderbevestiging op als pdf bestand. Gebruik de sneltoets CTRL + P. Vanuit het printscherm kun je kiezen om het document als pdf op te slaan op de computer.

• Hoe hang ik een IXXI op?
   

  In 3 eenvoudige stappen hangt jouw IXXI aan de muur. Zonder te boren!

  
  1. Klik de kaarten van je IXXI aan elkaar met de bijgeleverde tools
  2. Bevestig de wandclips op de muur
  3. Klik je IXXI op de wandclips

  
  Bekijk de online handleiding.

   

   
• Is het mogelijk om losse kaarten te bestellen?

  Dat kan! Je kan losse kaarten met eigen foto's bestellen. Hiermee kun je fotokaarten verwisselen of je IXXI uitbreiden.

  Helaas bieden we geen losse kaarten van een IXXI uit onze collectie aan.