Als je promotiecode of cadeaukaart niet werkt, raadpleeg dan de algemene voorwaarden die bij de code zijn ontvangen en controleer het volgende:
- Is de promotiecode of cadeaukaart nog geldig?
- Is de promotiecode of cadeaukaart geldig op de producten die je bestelt?
- Heeft de promotiecode een minimaal bestelbedrag?
- Bevat de promotiecode of cadeaukaart een fout die is ontstaan bij het overtypen of kopiëren van de code? Controleer op hoofdletters en zorg ervoor dat er geen onbedoelde spaties voor of achter de code staan.
Als je alle bovenstaande stappen op een geldige code hebt geprobeerd en het nog steeds niet werkt, neem dan contact op met onze klantenservice via mail@ixxi.com of Facebook Messenger. We helpen je graag verder.
Wil je betalen met VVV Giftcard, Huis & Tuin Cadeaukaart of DE Cadeaukaart? Let op: Wanneer je gaat betalen met een van deze kaarten is het belangrijk dat het bestelproces niet onderbroken wordt. Wanneer je dit toch doet kan het bedrag tijdelijk worden afgeschreven zonder dat de bestelling voltooid is. Het bedrag wordt binnen 24 uur weer automatisch teruggestort op je kaart.