Chaque IXXI est produit sur commande et dans le format choisi, spécialement pour vous. Ainsi, chacun peut accueillir chez soi un IXXI selon ses goûts et dans la taille souhaitée. C'est aussi un choix durable : nous ne produisons pas d'IXXI inutiles et n'avons rien à stocker.
C'est pourquoi nous ne pouvons pas remettre en vente un IXXI retourné dans notre boutique en ligne. C'est aussi la raison pour laquelle un IXXI ne peut en principe pas être retourné.
Vous pouvez en revanche retourner les produits suivants :
- Système de suspension
- Système de suspension + Connecteurs petit
- Système de suspension + Connecteurs grand
- Boîte de rangement
L'un de ces produits est inutilisé et se trouve encore dans son emballage d'origine ? Contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception, et nous discuterons ensemble de la suite. Les frais d'envoi du retour sont à la charge de l'acheteur.
Frais de livraison en cas de retour partiel
Vous renvoyez une partie de votre commande ? Nous déduisons alors les frais de livraison de votre commande du montant que vous récupérez. Vous avez bénéficié de la livraison gratuite ? Cela s'applique également. En cas de livraison gratuite, nous prenons en charge les frais de livraison pour vous, et ceux-ci sont tout de même pris en compte lors d'un retour partiel.
| Destination | Un IXXI | Plusieurs IXXI ou un IXXI Frame |
|---|---|---|
| Pays-Bas | 4,99 € | 9,99 € |
| Belgique | 5,99 € | 9,99 € |
| Allemagne, France, Autriche, Italie, Portugal, Espagne | 7,99 € | 14,99 € |
| Suisse | 9,99 € | 19,99 € |
| Autres pays de l'UE, Royaume-Uni, États-Unis | 14,99 € | 19,99 € |
| Autres pays | 29,99 € | 49,99 € |
Votre pays n'y figure pas ? Le tarif s'affiche lors du paiement.